ВОПРОСЫ ПО БИЛЕТАМ

Уважаемые зрители!

Возврат билетов, купленных онлайн, осуществляется через билетного оператора FAQ «АФИША». За 30 минут до начала сеанса это можно сделать самостоятельно, перейдя по ссылке «возврат билета» в письме с билетом. По истечению этого времени билет возврату не подлежит.

Если вы не получили билет на электронную почту, а также по прочим вопросам, пожалуйста, воспользуйтесь формой ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ.

Исключение: по возврату билетов на предсеансное обслуживание в кинотеатрах «Пять звезд на Павелецкой» (+7 495 916 90 55) и «Пять звезд на Новокузнецкой» необходимо связываться с кинотеатром.

В случае отмены сеанса денежные средства вернутся на ваш счет автоматически в течение 5 рабочих дней с уведомлением по электронной почте.