Правила участия в клубной программе

  1. Клубная карта может быть приобретена любым физическим лицом, достигшим 14 лет, в одном из кинотеатров сети «Пять звезд».  
  2. Зритель обязан заполнить анкету, указав реальные и актуальные данные, а также,  согласиться с правилами участия в программе. В противном случае он не сможет принять участие в Клубной программе. Скидка по Карте начинает действовать сразу же после покупки Карты в кассе кинотеатра. Зачисление суммы последней покупки производится автоматически. Карта не нуждается в активации, ее не надо регистрировать в мобильных приложениях. Вы просто вносите номер и пин карты на странице оплаты в разделе карт лояльности.Если сумма уменьшилась - карта работает и можно опачивать заказ;
  3. Вы можете приобрести клубную карту на физическом носителе за 150 рублей (Москва - "Пять звезд. Павелецкая" и "Пять звезд. Новокузнецкая").  
  4. Клубная карта предоставляет возможность приобретать билеты в кинотеатрах сети «Пять звезд» с предоставлением скидок:
  5. Клубная Карта действует во всех московских кинотеатрах сети «Пять звезд» на все сеансы и фильмы.
  6. Клубные дни проводятся московском кинотеатре - "Пять звезд на Новокузнецкой" (два раза в месяц). Подробнее - на странице Клубные дни.
  7. Одна Клубная карта дает право на получение скидки не более чем на 6 билетов в кино каждый день.
  8. Клубная карта дает право на получение скидки в кинобаре, ресторанах, кафе, боулинге и бильярде некоторых кинотеатров сети «Пять звезд» (не более 3-х чеков в день по одной карте). Подробности - в кинотеатре.
  9. Клубная карта не может быть передана стороннему лицу для совершения покупки. Для предотвращения злоупотреблений с помощью карты перед ее получением необходимо заполнить анкету (ФИО, телефон и контактный e-mail). Персональная информация, сообщенная владельцем Карты при заполнении регистрационной формы, обрабатывается и хранится с соблюдением режима конфиденциальности и может быть передана третьим лицам только с согласия владельца карты или в установленных законом случаях.
  10. Клубная карта должна быть предъявлена кассиру до распечатки чека. Сотрудник сети кинотеатров «Пять звезд» имеет право потребовать от предъявителя карты документ, удостоверяющий его личность. В случае несовпадения персональных данных владельца карты и предъявителя карты, карта задерживается и возвращается ее владельцу по его заявлению.
  11. Руководство компании не несет ответственность за повреждения и неисправность карты, возникшие в ходе ее хранения и эксплуатации.
  12. В случае утери, повреждения или выхода карты из строя получить новую можно после уплаты расходов на ее изготовление и активацию - 150 рублей.
  13. О факте утери/кражи карты ее владелец должен незамедлительно сообщить в один из кинотеатров сети или в службу поддержки clubcard@paradisegroup.ru с целью ее аннулирования и последующей замены. Замена карты производится при условии правильного указания номера карты и пин-кода, поэтому рекомендуем сразу сохранить эти данные. ВНИМАНИЕ:  всегда сохраняйте номер и пин, в случае их утери мы не сможем восстановить вашу карту!
  14. Клубная карта является собственностью сети кинотеатров «Пять звезд», которая оставляет за собой право изменять условия действия карт.

В данный момент клубная программа функционирует только в кинотеатрах Москвы.